中荷人寿淮南中心支公司爱心理赔

实习编辑

心中有情，客户有心

——中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司爱心理赔

2020年11月，霍女士觉察身体不适到医院诊疗，不幸被诊断出肾透明细胞癌。突如其来的疾病给霍女士和家人带来了沉重的精神负担，高昂的治疗费用也给霍女士带来了巨大的经济压力。

正在一筹莫展的时候，霍女士想到自己在中荷人寿曾购买过保险，2014年5月，霍女士为自己投保了《中荷一生关爱两全保险E款》和《中荷附加一生关爱定期重大疾病保险E款》保险，随即便向中荷人寿提出报案申请。接到报案后，中荷人寿理赔人员第一时间联系客户安抚慰问，并问询病情，积极协助客户办理相关理赔所需材料。中荷人寿在收到客户理赔资料后当日结案，及时支付理赔款75688.98元，并豁免后期保费18459元。霍女士表示没想到理赔竟会如此轻松顺利。

祸不单行，霍女士出院后仅1个月，又被检查出宫颈鳞癌，想去上海就诊，但是迟迟无法预约。正在焦急之时，中荷人寿借助VIP健康管理服务，成功为客户预约上海复旦大学附属肿瘤医院。霍女士感慨自己预约好久医院没有回复，中荷人寿的VIP专项服务竟如此便捷。出院后，中荷人寿在收到理赔资料又及时报销住院费用6540元。霍女士表示，自她患病以来，中荷人寿的暖心服务让她看在眼里暖在心里，感激之情溢于言表，特为公司赠送锦旗一副，表达对中荷人寿专业优质的理赔服务表示感谢之情！

意外无法避免，但危机可以预防。为了家庭生活幸福美满，提前为自己和家人配置充足的保障是非常必要的，是保险让我们在风险来临时不再手足无措，是保险让我们在疾病来临时能够坦然面对。更轻松的保险服务，从中荷人寿开始。我们会坚持用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度帮助客户抵抗人生风险！